الموزع الماليزي
قام موزع المعدات الطبية التجميلية في ماليزيا (المشار إليه فيما بعد بالموزع) بشراء سلسلة MULA K2 من المعدات الطبية التجميلية لتوفير حلول علاجية متقدمة للبشرة لعملائه.
عملية الخدمة
01.
الإبلاغ عن المشكلات والتواصل
أبلغ الموزع عن مشاكل المعدات إلى الشركة المصنعة MULA K2 من خلال قنوات دعم العملاء المخصصة.
استجاب فريق الدعم الفني المتخصص على الفور وشارك في التواصل التفصيلي مع الموزع لفهم طبيعة المشكلات بشكل كامل.
02.
ترتيبات لإصلاح المصنع
بعد التأكد من عدم إمكانية حل المشكلات عن بعد، قام فريق الدعم الفني بمساعدة الموزع في ترتيب إصلاحات المصنع.
تم توفير إرشادات مفصلة للنقل والتعبئة والتغليف لضمان الحماية المناسبة للمعدات أثناء النقل.
03.
اختبار المعدات وإصلاحها
عند وصولها إلى مركز الإصلاح، خضعت المعدات لاختبارات وتشخيصات شاملة لتحديد الأسباب المحددة للمشكلات.
قام فريق الإصلاح المتخصص بإجراء الإصلاحات واستبدال المكونات الضرورية، مما يضمن استعادة المعدات إلى التشغيل الطبيعي.
04.
خدمات التدريب
ترتيب مدربين فنيين محترفين للتواصل مع العملاء أثناء صيانة المعدات.
تم تقديم تدريب مخصص حول استخدام MULA K2، بما في ذلك التقنيات التشغيلية، وطرق الصيانة، وأفضل الممارسات.
05.
الدعم في الموقع وحل المشكلات
أثناء عملية التدريب، تم تقديم الدعم في الوقت الفعلي للإجابة على الأسئلة العملية من الموزع حول استخدام المعدات وصيانتها.
تم تقديم المساعدة الفورية لضمان فهم الموزع الكامل وتشغيله بكفاءة لمعدات MULA K2.
06.
متابعة خدمة ما بعد البيع
بعد الانتهاء من الإصلاح، تم إجراء اختبار وظيفي للمعدات للتأكد من أن المعدات التي تم إصلاحها تلبي المعايير.
تم توفير خط ساخن مخصص لخدمة ما بعد البيع والدعم عبر الإنترنت لمعالجة أي مشكلات يواجهها الموزع أثناء الاستخدام على الفور.
07.
النتائج وردود الأفعال
كانت تجربة الموزع إيجابية مع خدمات الإصلاح والتدريب على معدات MULA K2 في المصنع. تم استعادة أداء المعدات بشكل فعال بعد الإصلاح، وأصبح الموزع أكثر كفاءة في تشغيل وصيانة المعدات من خلال التدريب المهني.
تواصل معنا
مع فريق CIELLULU
إذا كان لديك فكرة جديدة تريد تحويلها إلى واقع أو تصميم موجود يحتاج إلى تحسين، فنحن نتمتع بدرجة عالية من عمق التصنيع ووقت تنفيذ قصير ومرونة بكل معنى الكلمة.
ونحن نتطلع إلى فرصة لمناقشة هذا الأمر معك.
دعونا نتحدث
فقط اترك بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في نموذج الاتصال حتى نتمكن من إرسال عرض أسعار مجاني لك لمجموعة واسعة من التصميمات لدينا!
فريق الاستشارة المهنية
حلول مخصصة
دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
خطط الضمان والصيانة
سلسلة المنتجات
اتصل بنا
• البريد الإلكتروني: lee@ciellululaser.com
• جهة الاتصال: لي
•هاتف: +86 13926015431
• العنوان: 11/F، حديقة HaiHua KeChuang، طريق JingHu، منطقة Huadu، قوانغتشو، الصين.
جميع الحقوق محفوظة © 2024CIELLULU صمم بواسطة gooeyun. |سياسة الخصوصية•الشروط والأحكام
