Unser Service

Erleben Sie mit unserem professionellen Team und modernster Technologie einen nahtlosen und innovativen Ansatz für medizinisch-ästhetische Lösungen.

Servicevorteil

Integrieren Sie in der sich rasch entwickelnden Branche für medizinisch-ästhetische Geräte Forschung und Entwicklung, Herstellung, Marketing und Schulung, um außergewöhnliche Dienstleistungen bereitzustellen, die den wachsenden Anforderungen nach Schönheitslösungen gerecht werden.

Markenexzellenz

Wir sind ein erfahrenes Unternehmen für medizinisch-ästhetische Geräte mit einem starken Markenfundament. Wir sind für Innovation, Qualität und einen guten Ruf bekannt und bieten unseren Kunden auf dem Markt zuverlässige Geräte.

Beratung vor dem Verkauf

Professionelles Beratungsteam: Wir verfügen über ein hochprofessionelles Team, das umfassende und gründliche Beratungsleistungen zu medizinisch-ästhetischen Geräten anbieten kann.
Maßgeschneiderte Lösungen: Da wir die Bedürfnisse des Kunden genau verstehen, können wir personalisierte Lösungen anbieten und sicherstellen, dass die ausgewählte Ausrüstung den individuellen Geschäftsanforderungen entspricht.
Sofortige Reaktion: Wir bieten mehrere Kanäle für die sofortige Kommunikation, einschließlich Online-Chat und Telefonberatung, um den zeitnahen Anforderungen der Kunden während des Geräteauswahlprozesses gerecht zu werden.

Klinische Demonstrationen

Demonstration der Wirkung in der Praxis: Wir bieten umfassende klinische Demonstrationen an, in denen die tatsächliche Leistung der Geräte in praktischen Anwendungen demonstriert wird. So können Kunden die Produktfunktionen und potenziellen Vorteile gründlich verstehen. Professionelle medizinische Unterstützung: Durch die Zusammenarbeit mit einem Team erfahrener Ärzte gewährleisten wir während des Demonstrationsprozesses professionelle medizinische Unterstützung und beantworten alle speziellen Fragen der Kunden.

Kostenloses Training

Technischer Support rund um die Uhr: Wir bieten technischen Support rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Kunden bei Bedarf während der Gerätenutzung auf professionelle Hilfe zugreifen können. Regelmäßige Schulungsprogramme: Die Durchführung kostenloser Schulungsprogramme stellt sicher, dass das medizinische Personal des Kunden die Geräte kompetent bedienen und warten kann.

Kundendienst

Schnelle Problemlösung: Wir haben ein effizientes Kundendienstteam eingerichtet, das umgehend auf Kundenprobleme reagieren und schnelle Lösungen anbieten kann, um Störungen des Geschäftsbetriebs zu minimieren. Garantie- und Wartungspläne: Es werden flexible Garantie- und Wartungspläne angeboten, um die langfristige Stabilität des Gerätebetriebs zu gewährleisten und seine Lebensdauer zu maximieren.

Globales Servicenetzwerk

Unsere Dienstleistungen gehen über lokale Märkte hinaus und umfassen ein globales Servicenetzwerk, das sich über mehr als 100 Länder und Regionen erstreckt. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere hervorragenden Dienstleistungen für medizinisch-ästhetische Geräte ein vielfältiges globales Publikum erreichen.

Serviceablauf

Unsere Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Verständnis, gegenseitigem Respekt und enger Kommunikation. Kunden werden in den gesamten Design- und Herstellungsprozess einbezogen. Wir streben durch die Zusammenarbeit einen gegenseitigen Nutzen und den Aufbau einer langfristigen Partnerschaft an.

Kommunikation

Unser Vertriebsteam und unser Technikerteam hören sich die Ideen, Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden aufmerksam an, um eine allgemeine Vorstellung davon zu bekommen, was die Kunden möchten.

Analyse und Angebot

Wir führen in Abstimmung mit Kunden Anforderungsanalysen und Marktforschung durch, um die Standards und Anforderungen des Marktes zu kennen. Wir untersuchen auch unsere internen Kapazitäten, um die Machbarkeit der Produktion zu bewerten und die Materialien, Technologien und Gesamtkosten dieses Projekts zu ermitteln. Nachdem all dies erledigt ist, geben wir dem Kunden Angebote und hilfreiche Ratschläge.

Kauf und Test eines Prototyps

Anstatt direkt mit der offiziellen Produktion zu beginnen, stellen wir zunächst Vorserienmuster her. Wir prüfen die Muster sorgfältig und erfüllen nicht nur die Anforderungen der Kunden, sondern auch hohe Industriestandards. Wir können den Kunden Prototypen zur weiteren Bestätigung zusenden.

Lieferung

Vor der Auslieferung testen und kontrollieren wir die Qualität der fertigen Produkte noch einmal. Nur fehlerfreie und den Kundenanforderungen entsprechende Produkte werden ausgeliefert. Wir haben zuverlässige Logistikpartner, die eine sichere und schnelle Lieferung gewährleisten.

Produkt- und klinische Schulung

Nach Erhalt des Produkts oder während der Verhandlungsphase können wir Ihnen eine kostenlose Produkt- und Klinikschulung anbieten, um sicherzustellen, dass Sie in kürzester Zeit mit unserem Produkt loslegen können.

Rund um die Uhr verfügbarer Kundendienst und Wartungsservice

Wenn während des nachfolgenden Verwendungsprozesses Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an unseren technischen und Service-Support wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Kommunikationsschwierigkeiten zu verringern, die Andockzeit zu verkürzen und professionelle Dienste bereitzustellen, um Ihre Probleme schnell zu lösen.

UNSERE FÄLLE

Wir lieben unsere Arbeit wirklich und das spiegelt sich in den dauerhaften Beziehungen wider, die wir zu unseren Kunden aufgebaut haben. Wir haben mit über 3000 Unternehmen aus mehr als 100 Ländern zusammengearbeitet.

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Kundenbeispiele

01.01.2000

Der malaysische Distributor von MULA K2

Der malaysische Distributor von MULA-K2

Ein Händler für medizinisch-ästhetische Geräte in Malaysia (im Folgenden „Händler“ genannt) kaufte die medizinisch-ästhetische Geräteserie MULA K2, um seinen Kunden fortschrittliche Lösungen für die Hautbehandlung anzubieten. Während der Nutzung der Geräte traten beim Händler einige technische Probleme auf, die eine Reparatur im Werk und Schulungsunterstützung erforderten.

Der malaysische Distributor von MULA K2

01.01.2000

Zusammenschluss des Falles des vietnamesischen Agenten

Beitrittsfall des vietnamesischen Agenten

Der gesamte Serviceprozess dauerte eineinhalb Monate, vom ersten Kontakt bis zur Unterstützung vor Ort. Während dieser Zeit pflegten wir eine enge Zusammenarbeit mit dem Agenten. Wir boten nicht nur professionelle Unterstützung und Schulungen an, sondern bauten auch eine tiefere Ebene des Vertrauens und der Zusammenarbeit auf und legten damit eine solide Grundlage für die zukünftige Zusammenarbeit.

Zusammenschluss des Falles des vietnamesischen Agenten

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Mit dem CIELLULU-Team

Als kundenorientiertes Unternehmen ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und ihnen durch qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service einen Mehrwert zu bieten.

„Aufrichtige Zusammenarbeit, gegenseitiger Nutzen“ ist das Entwicklungsprinzip unseres Unternehmens. Ein einmaliger Deal ist nicht das, was wir wollen, wir streben danach, durch die einmalige Zusammenarbeit eine langfristige Beziehung aufzubauen.

Daher geben wir stets unser Bestes, um unseren Kunden das Beste zu liefern.

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Egal, ob Sie Bewohner oder Mieter mit einer Frage oder Bauträger oder Eigentümer sind und ein neues Projekt besprechen möchten: Wir helfen Ihnen gerne!

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