マレーシアの販売代理店
マレーシアの医療美容機器販売会社（以下、販売会社）は、顧客に高度な肌治療ソリューションを提供するために、医療美容機器「MULA K2」シリーズを購入しました。
サービスプロセス
01.
問題の報告とコミュニケーション
販売代理店は、指定された顧客サポート チャネルを通じて MULA K2 メーカーに機器の問題を報告しました。
専門の技術サポート チームは迅速に対応し、ディストリビューターと詳細にコミュニケーションをとって、問題の性質を完全に理解しました。
02.
工場修理の手配
問題がリモートで解決できないことを確認した後、テクニカル サポート チームはディストリビューターを支援して工場での修理を手配しました。
輸送中に機器が適切に保護されるように、詳細な輸送および梱包ガイドラインが提供されました。
03.
機器のテストと修理
修理センターに到着すると、機器は包括的なテストと診断を受け、問題の具体的な原因が特定されました。
専門の修理チームが修理を実施し、必要な部品を交換して、機器が正常に動作するように回復しました。
04.
トレーニングサービス
機器のメンテナンス中にエージェントとコミュニケーションをとる専門の技術トレーナーを配置します。
MULA K2 の使用に関する、操作テクニック、メンテナンス方法、ベストプラクティスなどのカスタマイズされたトレーニングが提供されました。
05.
オンサイトサポートと問題解決
トレーニング プロセス中は、機器の使用方法やメンテナンスに関するディストリビューターからの実践的な質問に対応するためのリアルタイム サポートが提供されました。
販売代理店が MULA K2 機器を完全に理解し、熟練して操作できるように、すぐに支援が提供されました。
06.
アフターサービス
修理が完了した後、修理された機器が基準を満たしていることを確認するために、機器の機能テストが実施されました。
ディストリビューターが使用中に遭遇した問題に迅速に対処するために、専用のアフターセールス ホットラインとオンライン サポートが提供されました。
07.
結果とフィードバック
販売代理店は、MULA K2 機器の工場修理およびトレーニング サービスに満足しました。修理後、機器のパフォーマンスは効果的に回復し、販売代理店は専門的なトレーニングを通じて機器の操作と保守のスキルが向上しました。
お問い合わせ
CIELLULUチームと共に
実現したい新しいアイデアや、改善が必要な既存のデザインがある場合でも、当社はあらゆる意味で高度な製造深さ、短いリードタイム、柔軟性を備えています。
あなたと議論する機会を楽しみにしています。
話しましょう
お問い合わせフォームにメールアドレスまたは電話番号をご記入いただければ、幅広いデザインの無料見積もりをお送りいたします。
専門コンサルティングチーム
カスタマイズされたソリューション
24時間365日のテクニカルサポート
保証およびメンテナンスプラン
お問い合わせ
• 電子メール: lee@ciellululaser.com
• 担当者: Lee
•電話: +86 13926015431
• 住所: 中国広州市花都区京湖路海華科荘公園 11 階。
著作権 © 2024CIELLULU デザイン：gooeyun. |プライバシーポリシー•利用規約
